マニュアル改善のタイミング
マニュアルの改善は、適切なタイミングで行うことで、より効果的な成果を上げることができます。以下に、マニュアルを見直し・改善すべき重要なタイミングをご紹介します。1. 新しい機能やプロセスの導入時システムやプロセスに変更が加えられた際は、必ずマニュアルの更新が必要です。これにより、ユ
何をするべきか「わかる」
何をするべきか「わかる」
マニュアルの改善は、適切なタイミングで行うことで、より効果的な成果を上げることができます。以下に、マニュアルを見直し・改善すべき重要なタイミングをご紹介します。1. 新しい機能やプロセスの導入時システムやプロセスに変更が加えられた際は、必ずマニュアルの更新が必要です。これにより、ユ
マニュアルは「問い」と「回答」の集合体です。シンプルで的を得た質問こそ、マニュアルの基礎になることは間違いありません。質問力を高める方法効果的な質問は、マニュアル作成の重要な要素です。以下のポイントを意識することで、より良い質問ができるようになります。1. 目的を明確にする
分からない時に行動を止めないこと。ミスを繰り返さないこと。を組織で仕組み化しましょう。手引きが果たす重要な役割私たちの日常生活や仕事において、手引きは非常に重要な役割を果たしています。適切な手引きがあることで、新しい課題に効率的に取り組むことができ、ミスを防ぐことができます。